Göteborg: Service/Support Manager & Administrativ CM

#574 Göteborg: Service/Support Manager & Administrativ CM

I en lite ovanligt kombinerad roll söker vi nu dig som är både Administrativ CM och Service Manager / Support Manager.

Du kommer att ansvara för ett team som arbetar med 3:rd line support - bemanning, prioritering och eskalering ligger i din roll liksom onboarding för nya kunder in i supporten. Utöver detta ansvarar du även för att dokumentflödet för support och kundanpassningar hela tiden är korrekt uppdaterat.

Du bör ha minst 5 år som service manager i bagaget och vara väl bevandrad inom ITIL och SAFE. En relevant akademisk examen uppskattas hos denna kund. START 1/1 -2023.

Uppdraget sker på plats i kundens lokaler, ej på distans.

Maila mig patrik.wassberg@castalia.se

---

Uppdrag är vanligtvis aktuella 1-2 veckor, äldre uppdrag kan vara tillsatta eller inaktuella.

Intresserad? Hör av dig till patrik.wassberg@castalia.se eller gå tillbaka till alla uppdrag hos Castalia konsultmäkleri.