Göteborg: Senior konsult inom support, integration och processer.

#407 Göteborg: Senior konsult inom support, integration och processer.

För ett uppdrag på 6 månader söker vi nedan profil (gick ej att förkorta denna gång) med uppdrag att sätta upp arbetsflöden, metodik och processer för att sedan lämna över till kundens egen organisation. I rollen:

Process development

• Design, develop, implement and manage a support process for managing incoming support tasks

• Design, develop, implement and manage a process for how to monitor applications and services in operation.

• Design, develop, implement and manage test procedures

• Ensure that designed process is possible to run within the agile work method

• Ensure robustness and scalability of the process design in cooperation with the core development team

• Identify supportability issues in a cloud based multi-tenant software application

Operational tasks

• Manage and solve first level incoming task

• Distribute and follow up on task list

• Communicate with developers, customers, stakeholders and sales.

• Identify and solve easier bugs in the solution

• Identify and implement changes in tools if needed (such as DataDog)

Start snarast. Maila mig på patrik.wassberg@castalia.se

---

Uppdrag är vanligtvis aktuella 1-2 veckor, äldre uppdrag kan vara tillsatta eller inaktuella.

Intresserad? Hör av dig till patrik.wassberg@castalia.se eller gå tillbaka till alla uppdrag hos Castalia konsultmäkleri.